Política de privacidad
En Ronnin valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios, incluyendo:
Información personal
Cuando crea una cuenta, realiza una compra o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.
Información de pago
Si realiza una compra, recopilamos información de pago, incluidos los números de tarjetas de crédito y los datos de facturación. Esta información se procesa de forma segura y no se almacena en nuestros servidores.
Datos de uso
Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la hora y fecha de sus visitas.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
2. Cómo utilizamos su información
Ronnin utiliza su información para los siguientes propósitos:
Para procesar transacciones: Utilizamos su información personal y de pago para procesar pedidos, gestionar su cuenta y brindar atención al cliente.
Para mejorar nuestros servicios: Analizamos los datos de uso para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y para mejorar nuestras ofertas.
Para comunicarnos con usted: Podemos utilizar su información de contacto para enviarle actualizaciones sobre su pedido, ofertas promocionales, boletines informativos y otra información relacionada con nuestros productos y servicios.
Para garantizar la seguridad: Utilizamos su información para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
3. Grabación, monitoreo y cumplimiento de la Ley de Invasión de la Privacidad de California (CIPA)
Monitoreo de llamadas y comunicaciones
En cumplimiento de la Ley de Invasión de la Privacidad de California (CIPA), no grabamos ni monitoreamos llamadas telefónicas, chats u otras comunicaciones de clientes sin obtener su consentimiento expreso. Si una llamada se graba con fines de calidad y capacitación, se le notificará al comienzo de la llamada y se le dará la opción de rechazarla.
Reproducción de sesiones y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar software de reproducción de sesiones y herramientas de seguimiento similares para analizar las interacciones de los usuarios. Estas herramientas nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario, pero no capturan información personal sensible. Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento para dicho seguimiento. Si desea optar por no participar, puede deshabilitar las cookies y el seguimiento a través de la configuración de su navegador.
Seguridad de las comunicaciones electrónicas
Tomamos medidas para proteger sus comunicaciones electrónicas del acceso no autorizado, la interceptación o el monitoreo. No espiamos conversaciones privadas ni interceptamos comunicaciones ilegalmente como lo prohíbe la CIPA.
4. Compartir su información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
Proveedores de servicios: Podemos contratar a empresas de terceros para que realicen funciones en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, el cumplimiento de pedidos y el servicio al cliente. Estos proveedores de servicios tienen acceso a su información personal únicamente para realizar sus tareas y están obligados a mantenerla confidencial.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales, para proteger nuestros derechos o los derechos de otros, o para prevenir daños.
5. Seguridad de los datos
Ronnin se toma en serio la seguridad de su información personal. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Sus derechos
Según su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
Corrección: Tiene derecho a solicitar correcciones a cualquier información inexacta o incompleta.
Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
Exclusión voluntaria: Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en nuestros correos electrónicos.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier actualización.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en: ronninusa.cs@gmail.com
Última actualización: 16 de junio de 2025